سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الاستخدام والخصوصية – متجر بكتيريا لخدمات التسويق الرقمي والسوشال ميديا

مقدّمة اتفاقية الاستخدام

يرحب بكم متجر بكتيريا لخدمات التسويق الرقمي والسوشال ميديا، ويبلغكم بأنكم ستجدون أدناه الشروط والأحكام المنظّمة لاستخدامكم لهذا المتجر، وكافة الآثار القانونية المترتبة على استخدامكم لخدمات متجر بكتيريا عبر الشبكة العنكبوتية ومنصاته الإلكترونية.

إن استخدام أي شخص لأي خدمة أو منتج من متجر بكتيريا، أو زيارة المنصة، أو التعامل مع أي أداة من أدوات متجر بكتيريا، يُعد موافقة صريحة وملزمة على جميع ما ورد في هذه السياسة، ويُثبت التزام المستخدم بالقوانين المحلية والدولية، وبكافة بنود اتفاقية الاستخدام والخصوصية هذه.

المادة الأولى – التعريفات

1. المتجر: أي منصة رقمية أو موقع إلكتروني أو تطبيق أو وسيلة رقمية مملوكة لـ متجر بكتيريا لخدمات التسويق الرقمي والسوشال ميديا.
2. المستخدم / العميل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات متجر بكتيريا، سواء طلب خدمة أو تصفح المنصة أو تفاعل مع المحتوى الرقمي.
3. الخدمة: كل خدمة رقمية مقدمة من متجر بكتيريا، بما في ذلك زيادة المتابعين، زيادة التفاعل، التسويق الرقمي، إدارة الحسابات، والتحليلات الرقمية.
4. الاتفاقية / السياسة: كل ما ورد في هذه الوثيقة من شروط وأحكام استخدام وخصوصية، بما في ذلك أي تعديلات مستقبلية عليها.

المادة الثانية – الأهلية القانونية

1. يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية للتعامل مع متجر بكتيريا، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا أو السن القانوني في بلده.
2. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن أي مخالفة لهذا البند، ولا يكون متجر بكتيريا مسؤولًا عن أي تبعات قانونية أو مالية أو جنائية تنشأ عن ذلك.

المادة الثالثة – نطاق الخدمات

1. يلتزم متجر بكتيريا بتقديم الخدمات الرقمية وفق الوصف المعلن على المنصة.
2. قد يقدم متجر بكتيريا خدمات إضافية مرتبطة بالخدمات الأساسية، مثل الدعم الفني، التحليلات، والاستشارات، وتخضع جميعها لهذه السياسة.
3. النتائج المتوقعة من الخدمات تعتمد على عوامل خارج نطاق سيطرة متجر بكتيريا، ولا يُعد أي اختلاف في النتائج إخلالًا بالتزام المتجر.

المادة الرابعة – التزامات المستخدم

1. يلتزم المستخدم باستخدام منصة متجر بكتيريا بطريقة قانونية وأخلاقية.
2. يوافق المستخدم على عدم استخدام الخدمات لأي نشاط مخالف للقوانين أو سياسات منصات التواصل الاجتماعي.
3. يجب تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو طلب أي خدمة.
4. الالتزام بالحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور، وإبلاغ متجر بكتيريا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.
5. يوافق المستخدم على عدم نسخ أو إعادة توزيع أي محتوى أو خدمات من متجر بكتيريا بدون إذن خطي مسبق.

المادة الخامسة – الحسابات والعضوية

1. عند إنشاء حساب في متجر بكتيريا، يصبح المستخدم مسؤولًا عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابه.
2. يحتفظ متجر بكتيريا بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت مخالفته للشروط أو استخدامه غير القانوني.
3. جميع البيانات المقدمة تخضع لسياسة الخصوصية ويتم استخدامها فقط لأغراض تقديم الخدمات وتحسين تجربة المستخدم.

المادة السادسة – جمع البيانات واستخدامها

1. يقوم متجر بكتيريا بجمع البيانات الضرورية فقط، بما في ذلك البيانات الشخصية، بيانات الطلبات، البيانات التقنية وسجل الاستخدام.
2. تُستخدم البيانات لتنفيذ الخدمات، تحسين جودة الخدمات، التواصل مع المستخدمين، والامتثال للقوانين.
3. لا يبيع متجر بكتيريا البيانات أو يشاركها لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة من المستخدم.

المادة السابعة – حماية البيانات

1. يطبق متجر بكتيريا التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الاستخدام غير القانوني.
2. تُخزن البيانات على خوادم آمنة مع نسخ احتياطية منتظمة لضمان استمرار الخدمة وسلامة المعلومات.
3. يقر المستخدم بأن نقل البيانات عبر الإنترنت لا يمكن ضمان أمانه بنسبة 100%، وأن متجر بكتيريا يبذل قصارى جهده للحد من أي مخاطر محتملة.

المادة الثامنة – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

1. يستخدم متجر بكتيريا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تحليل حركة المرور، وتخصيص محتوى الإعلانات والخدمات.
2. يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدام الخدمات.

المادة التاسعة – الاتصالات الإلكترونية

1. يوافق المستخدم على أن جميع المراسلات والإشعارات الصادرة من متجر بكتيريا عبر البريد الإلكتروني أو المنصة تعتبر تبليغًا رسميًا وملزمًا.
2. يمكن أن يقوم متجر بكتيريا بإرسال إشعارات عامة أو فردية لجميع المستخدمين دون الحاجة لموافقة إضافية.

المادة العاشرة – الملكية الفكرية

1. جميع الحقوق الفكرية المتعلقة باسم متجر بكتيريا، شعاره، المحتوى الرقمي، الخدمات، والبرمجيات هي ملك حصري للمتجر.
2. يمنع أي استخدام أو إعادة توزيع لمحتوى أو خدمات متجر بكتيريا بدون إذن كتابي مسبق.

المادة الحادية عشر – حدود المسؤولية

1. لا يتحمل متجر بكتيريا أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمات أو العوامل الخارجة عن سيطرة المتجر.
2. يقر المستخدم بأن النتائج الرقمية قد تختلف ولا يُعد أي اختلاف إخلالًا بالتزام المتجر.
3. متجر بكتيريا غير مسؤول عن أي مشاكل تقنية أو توقف الخدمات بسبب الصيانة أو العوامل الفنية الأخرى.

المادة الثانية عشر – التعديلات على السياسة

1. يحتفظ متجر بكتيريا بالحق في تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت.
2. يصبح استمرار المستخدم في استخدام الخدمات بعد التعديل موافقة ضمنية على النسخة الجديدة.
3. يتم إعلام المستخدمين بالتعديلات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعارات المنصة.

المادة الثالثة عشر – القانون الواجب التطبيق والأحكام العامة

1. تخضع سياسة الاستخدام والخصوصية هذه للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، مع مراعاة القوانين الدولية للتجارة الإلكترونية وحماية البيانات.
2. تعتبر اللغة العربية المرجع في تفسير جميع البنود.
3. استمرار استخدام المستخدم لمنصة متجر بكتيريا يُعد قبولًا تامًا لجميع البنود والشروط.
4. إذا اعتبرت أي مادة غير قابلة للتنفيذ، تظل باقي البنود سارية المفعول وملزمة.